Comment un Twinn® est-il créé?

Le client voit bien plus sur un Digital Twinn® que s’il se tenait directement et physiquement à côté de la voiture

La confiance via la transparence digitale

Le Digital Twinn® correspond à la transposition d’un véhicule dans le monde digital. En l’espace de quelques minutes, le Twinner® génère un jeu de données détaillées pour une voiture avec toutes les valeurs pertinentes, les caractéristiques de l’équipement ainsi que les défauts. Le véhicule est également photographié, digitalisé et visualisé à 360°, le tout avec un éclairage parfait. Le Twinner automatise l’évaluation minutieuse de l’état du véhicule, établit par ex. un rapport d'expertise digital du TÜV qui sert de justificatif dans les cas d’intervention de l'assurance. En outre, le Digital Twinn® augmente largement l’efficacité de tous les processus liés au changement de propriétaire d’un véhicule. Dans la complexité de notre monde digital, le Digital Twinn® offre une nouvelle dimension dans le domaine de l’information et une transparence qui rendent le véhicule digitalement tangible et génèrent une véritable base de confiance pour les affaires, cela grâce aux données fournies.

Digital Twinn mit Tags

Comment fonctionne la digitalisation intégrale d’une voiture?

En quelques étapes seulement, un véhicule réel peut être digitalisé et rendu disponible en ligne, cela grâce au Twinner® Space. La création d’un Digital Twinn® dure jusqu’à cinq minutes - les données générées sont ensuite traitées au sein du Twinner® Cloud. Les résultats peuvent être consultés par simple clic dans les Bourses de l’automobile ou dans le Showroom en ligne. Ainsi, les laborieuses photos manuelles, la saisie de données ou encore les différences de qualité dans la présentation de véhicules font partie du passé

1. Préparation

  • Générer un voucher Twinner®sup> avec le processus souhaité pour la voiture
  • Aller chercher le véhicule sur le parking
  • Préparer/nettoyer le véhicule (intérieur, extérieur, dessous de caisse)
  • Smart Repair (option)
  • Une fois le processus Twinner terminé, ramener le véhicule prêt à la vente sur son emplacement de stationnement

2. Génération d’un Digital Twinn

  • Prises de vue automatiques 360 degrés de la plus haute qualité (intérieur, extérieur et dessous du véhicule)
  • Prises de vue avec capteurs multiples pour expertise du véhicule
  • Visualisation parfaite pour la vente alliée à une totale transparence
  • Archivage des données générées de manière infalsifiable au sein du Twinner Safe
  • Temps de traitement 2 – 8 minutes selon la transaction

3. Éditer

  • Compléter les informations pertinentes sur le plan marketing
  • Définition du parcours client en ligne
  • Définition des canaux de distribution
  • Traitement des informations complémentaires automatiquement acquises
  • Demande de rapport digital d'expertise

4. Gestion

  • Prix recommandés pour différents canaux de commercialisation
  • Diffusion des jeux de données sur des plates-formes commerciales, dans son propre magasin ou dans des boutiques tierces
  • Suivi du processus de commercialisation

5. Vente

  • Affichage de la voiture dans le Twinner® Showroom
  • Annonces dans la boutique e-commerce de la concession
  • Annonce du Digital Twinn® au sein du Twinner® Shop assorti à la concession
  • Déroulement de la vente en ligne (entièrement ou partiellement en ligne selon les processus internes)

6. Livraison

  • Fabrication des plaques d'immatriculation, (ré)immatriculation côté partenaire de service
  • Livraison chez le client par un prestataire logistique

Le résultat: le client achète depuis son fauteuil

La concession Liebe mise déjà sur la meilleure visualisation du produit au monde: le Digital Twinn. Le site web du groupe de concessions permet aux clients de voir en détail les photos en HD et d’analyser les vues 360° de l'intérieur et de l'extérieur ainsi que les photos du châssis. Plus que simplement «croire», le client en sait beaucoup plus car le Digital Twinn® lui offre une objectivité maximum, en toute simplicité et rapidité, en un seul coup d’œil ou comme la devise le dit: «Bien plus que ce que vous pouvez voir».
Ceci crée une totale transparence, une sécurité et une confiance totale. Depuis leur fauteuil, les personnes intéressées peuvent collecter des infos sur la voiture d’occasion recherchée et même l’acheter directement.

Le Digital Twinn® est le point de départ d’un processus de vente digital complet. Le client exige un tel service avec une offre digitale sur le marché de l’automobile, à l’instar des autres secteurs comme par ex. la musique, les films, l’immobilier ou les voyages.